No todo en la vida de un diseñador; son diseños perfectos y cosas por las que sentirse orgulloso. Parte del trabajo duro y valioso de la labor del product designer es entender que el producto es mucho más que un par de flujos, y proponer grandes cambios no siempre es posible y no siempre es necesario.
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​CONTEXTO:
Desde que ingresé a Rappi, he trabajado con el Squad de Core (que es el que más flujos tiene dentro de la App SoyRappi) y paralelamente con el squad de Picking donde se trabajan los flujos referentes a los productos (de las órdenes) que pueden aparecer para el repartidor (en Soy Rappi) y para el shopper (en Soy Shopper). Normalmente hago desde el research (con o sin acompañamiento de un researcher) pasando por el handoff con desarrollo, hasta el seguimiento con QA.
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Mis labores en estos productos, que se mueven muy rápido suelen ser:
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Proyectos grandes (3 semanas en adelante - rediseños, flujos complejos, etc)
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Proyectos pequeños y mejoras puntuales (que se pueden tener en un día o una semana, desde el cambio de un copy, mejora de un componente, hasta un flujo corto)
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RETO:
Personalmente me encantan hacer rediseños porque puedo proponer cambios en todo lo que desde mi experiencia considero debería cambiar, desde copys, componentes, mejorar elementos antiguos y hasta flujos de principio a fin.
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Como product designer me he encontrado con:
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Diseños antiguos que evidencian mala imagen
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Desarrollos que no se ven como el diseño
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Pantallas que funcionaban y se veían bien en producción pero que x tiempo después nos dimos cuenta que estaban mal (a través de el uso de la App, un live o alguien de Ops o producto)
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Equipo de trabajo:
Katherine Moreno
(Product Designer)
Firas Al-ashram
(Product Lead)
Estas historias se empezaron a crear por iniciativa del PL de Core para que desde diseño se pudieran proponer y crear mejoras y no soo desde producto, agradezco esta oportunidad porque me ha ehcho ver las cosas del lado del negocio y no solo desde lo visual
Que abarcan estas historias?
Como diseñadora y ponente de la tarea o solicitud de cambios mis responsabilidades son:
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Explicar la historia y sus detalles en las ceremonias correspondientes
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Trabajar de la mano de los DEVS, en algunas ocasiones desde antes de hacer la propuesta (consultarles ya que conocen y entienden mucho mejor los alcances tecnológicos) e inclusive pueden tener en mente cosas mejores
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Aclarar las dudas que surgen durante el desarrollo
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Ser la aprobadora del desarrollo final, curaduría con QA y
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En que se diferencia con una historia "normal" propuesta por el Product Owner del Squad?
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Como diseñadora y ponente de la tarea o solicitud de cambios mis responsabilidades son:
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Explicar la historia y sus detalles en las ceremonias correspondientes
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Trabajar de la mano de los DEVS, en algunas ocasiones desde antes de hacer la propuesta (consultarles ya que conocen y entienden mucho mejor los alcances tecnológicos) e inclusive pueden tener en mente cosas mejores
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Aclarar las dudas que surgen durante el desarrollo
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Ser la aprobadora del desarrollo final, curaduría con QA y seguimiento constante con DEV
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Y ante todo apropiarme de la propuesta, estando segura que vale la pena mover a nuestros desarrolladores por dicha historia
APRENDIZAJES GENERALES
Fue un proyecto muy gratificante y bastante largo (por ende no expongo toda la infomarción aquí)
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Agradezco esta oportunidad porque me ha hecho ver las cosas del lado del negocio y no solo desde lo visual
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Es genial tener la confianza de producto para propner mejoras
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Desde varias metodologías se predica sobre la iteración rápida y corta pero muchos nos hemos resistido a "solo hacer pequeños cambios" en mi caso porque solía pensar que si "voy a cambiar algo, mejor aprovecho y cambio todo" porque
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Darme cuenta que para desarrollo es importante la visión de diseño, y como esto generó más acercameinto, mas credibilidad y ala vez mas esfuerzo en hacer las cosas mejor y consultar a diseño sobre las decisiones
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Es algo que no pasa en todos lados y lo valoro mucho, demasiado la verdad ha sido muy grato y hace que uno quiera hacer cada vez más cosas
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Tener una mirada más cross y mas real hacía le producto, como un producto vivo